Equipe

Equipe is een exclusieve personal training sportschool in Maastricht, gerund door Roy en Philippe. Het richt zich op mensen die in reguliere sportscholen niet goed uit de voeten kunnen en behoefte hebben aan op maat gemaakte trainingsprogramma’s. Dit kan individueel of in duo’s. Vanaf het begin stond Equipe voor persoonlijke aandacht en maatwerk, maar de uitdaging was om consistent nieuwe klanten te werven zonder in te boeten op kwaliteit.

Hoewel Equipe een sterk concept had, was de zichtbaarheid beperkt. Doordat Equipe een startup was toen SMART Agency ze benaderde, lag de focus voornamelijk op het binnenhalen van nieuwe klanten. De doelgroep bestond uit mensen die niet per se actief op zoek waren naar een sportschool, maar juist behoefte hadden aan een oplossing die ze nog niet kenden. Equipe moest dus niet alleen gevonden worden, maar ook direct de juiste snaar raken bij potentiële klanten. Daarnaast was het belangrijk dat de marketingstrategie schaalbaar zou zijn, zodat groei niet ten koste zou gaan van de persoonlijke benadering die Equipe uniek maakt.

SMART Agency ontwikkelde een advertising strategie met een sterke focus op Google Ads. Door gerichte campagnes te draaien, werden mensen bereikt die actief op zoek waren naar personal training in Maastricht. Door middel van A/B-testen en conversieoptimalisatie werd de strategie continu verfijnd, waardoor de campagnes maandelijks een gestage stroom aan nieuwe klanten opleverden. Dit resulteerde niet alleen in een groei van het klantenbestand, maar ook in een verhoging van de retentie: mensen bleven langer trainen bij Equipe.